Um estudo de caso sobre Riscos para os gerentes de projetos
Não sou técnico da SABESP, mas, como uma boa prática de
gerenciamento de projetos, vou pedir a Opinião dos Especialistas e de nossos leitores para
complementar o artigo e debater o assunto.
Em gerenciamento de projetos, você deve saber resolver as
crises (os problemas) e os conflitos de interesses entre as pessoas (partes
interessadas) e gerenciar os riscos para termos sucesso em nossos projetos.
Então vamos discutir um pouco a crise hídrica para
identificarmos alternativas para resolvê-la e ainda aprendermos a gerenciar
melhor nossos projetos abordando as perspectivas de Riscos, Resolução de
Problemas e das Partes interessadas.
Riscos
Primeiramente, vamos Identificar
os riscos, nesse caso o risco, "4 dias sem água e 2 com" na
sua casa e na sua empresa usando algumas referências publicadas.
Técnicos da Sabesp (Campanhia de Saneamento Básico do
Estado de São Paulo) indicam que a saída mais provável para se estabelecer um
sistema de rodízio de água seria uma escala de quatro por dois (quatro dias
sem água e dois com). Oficialmente, a Sabesp nega os planos.
From <http://noticias.uol.com.br/cotidiano/ultimas-noticias/2015/01/30/alckmin-nao-fala-em-rodizio-e-diz-que-sabesp-evitara-usar-3-volume-morto.htm>
From <http://noticias.uol.com.br/cotidiano/ultimas-noticias/2015/01/30/alckmin-nao-fala-em-rodizio-e-diz-que-sabesp-evitara-usar-3-volume-morto.htm>
As estimativas são de que se não houver a implantação de
rodízio ou racionamento e se não houver alteração significativa no regime de
chuvas, as reservas do sistema Cantareira se esgotariam em meados de abril.
From <http://noticias.uol.com.br/cotidiano/ultimas-noticias/2015/01/30/alckmin-nao-fala-em-rodizio-e-diz-que-sabesp-evitara-usar-3-volume-morto.htm>
From <http://noticias.uol.com.br/cotidiano/ultimas-noticias/2015/01/30/alckmin-nao-fala-em-rodizio-e-diz-que-sabesp-evitara-usar-3-volume-morto.htm>
Hoje a situação é muito pior que no ano passado. Em
janeiro de 2014 tínhamos 27,2% positivos no Cantareira, hoje temos 23,5%
negativos. Ou seja, consumimos 50% do volume nesse período. Mantida a média de
consumo, a água acaba no fim de março.
From <http://www.brasilpost.com.br/2015/01/21/agua-vai-acabar-sp_n_6514850.html?utm_hp_ref=tw>
From <http://www.brasilpost.com.br/2015/01/21/agua-vai-acabar-sp_n_6514850.html?utm_hp_ref=tw>
Agora, vamos Realizar
a análise qualitativa dos riscos avaliando
a "probabilidade" e o "impacto" do risco.
Risco: Rodízio 4 dias sem água e 2 com ser implantado em São
Paulo até Abril.
- Probabilidade:
"Muito Alta"
- Impacto:
"Alto" e para muitos impactados "Muito alto"
Para alguns o impacto será "mais alto" do que para
outros.
Por exemplo: Fui a uma consulta do meu filho com sua
dentista que é minha comadre. Ela afirmou que já estava sem trabalhar a semana
toda, devido à falta de pressão na água necessária para usar os aparelhos
usados pelos dentistas.
Isto é, sem trabalho, sem renda, e assim por diante.
Outras pessoas serão menos impactadas por depender menos da
água.
De qualquer forma, acredito que todos concordem com a
severidade muito alta do risco que estamos analisando.
(*) Seguindo os processos de Gerenciamento
dos riscos, em determinadas situações muito complexas e de
altíssimo impacto, podemos Realizar
a análise quantitativa dos riscos para efetuar a análise numérica do
efeito dos riscos identificados nos objetivos gerais do projeto. Como a
análise quantitativa dos riscos é muito pouco usada nos projetos,
não iremos discuti-las aqui nesse artigo deixando os links para mais
detalhes. Caso tenha alguma dúvida, use nosso Fórum
sobre Gerenciamento dos Riscos que nossos Especialistas
em Gerenciamento dos Riscos responderão prontamente.
Após a análise
quantitativa dos riscos onde priorizamos os riscos avaliando sua
probabilidade e impacto, vamos Planejar respostas aos riscospriorizados, ou seja, vamos
identificar formas ou estratégias para tratar o risco.
Vamos analisar as Estratégias para tratar riscos negativos ou ameaças mais
comuns:
- Eliminar:
remover em 100% a probabilidade que a ameaça ocorra.
- Não
consigo enxergar nenhuma possibilidade de fazer algo que irá garantir que
não exista rodízio. E você? Deixe seu comentário abaixo.
- Transferir:
transferir total ou parcial o impacto em relação a uma ameaça para um
terceiro.
- Essa
é uma boa estratégia nessa situação, você ou sua empresa ou até o governo
pode por exemplo, adquirir um seguro;
- Veja
por exemplo, esse artigo que mostra um seguro climático feito pelo
Uruguai em 2013
O seguro climático, avaliado em US$450 milhões, cobre a
exposição da empresa de energia do Uruguai, a Administração Nacional de
Usinas e Transmissões Elétricas (UTE), à seca e aos elevados preços do
petróleo. Mais de 80% da energia do país é produzida em hidrelétricas e uma
queda no nível da água obriga os uruguaios a gerar eletricidade por métodos
térmicos, que usam combustíveis fósseis.
From <http://brasil.elpais.com/brasil/2013/12/18/internacional/1387401120_428189.html>
From <http://brasil.elpais.com/brasil/2013/12/18/internacional/1387401120_428189.html>
Obs.: Não sei se esse tipo de seguro está disponível para
pessoas físicas.
- Mitigar:
reduzir a probabilidade e/ou impacto de um risco. Neste caso,
consideraremos também postergar a ameaça como uma forma de mitigar.
- Várias
alternativas a serem analisadas aqui também, mas, talvez uma das mais
importantes seja a conscientização do uso adequado do bem comum, nesse
caso, a agua.
- Para
isso, o governo pode fazer campanhas de conscientização, propor aumento
nas taxas para quem consumir menos, isenção para quem reduzir o consumo,
...
- Mas,
gostaria de deixar para discutirmos um pouco mais sobre essa alternativa
no tema "Partes interessadas", onde iremos discutir O que
levaria você a reduzir drasticamente seu consumo de agua.
- Aceitar:
de forma ativa, estabelecendo plano de contingência caso o evento ocorra,
ou de forma passiva, o risco será tratado quando ocorrer.
- Aqui
por exemplo, você pode avaliar formas alternativas para receber água,
como contratar caminhões pipas, ....
Com isso, finalizamos o planejamento
dos riscos discutindo algumas das possíveis formas e estratégias
para tratar o risco e agora iremos Controlar os riscos.
Para Controlar os riscos, precisamos,
principalmente, acompanhar os riscos identificados (avaliar o aumento ou
redução da probabilidade do risco "4 dias sem água e 2 com" na
sua casa e na sua empresa) e executar os planos de respostas aos riscos que
fizemos. Desta forma, podemos fazer algo para contribuir para postergar o risco
e diminuir seu impacto.
Concluindo, a crise hídrica já chegou em São Paulo e não é
um eventual risco, mas sim um problema que deve ser tratado não só
pelos políticos e pelas empresas públicas e privadas envolvidas, mas, também
pela população que consome água. Minha intenção com o artigo foi usar
uma crise real que estamos passando (Maioria dos moradores do estado de São
Paulo) para identificar alternativas e discutirmos o quanto é importante
gerenciar os riscos que passamos e muitas vezes não fazemos nada para
tratá-los. Quando deixamos de ter uma postura de "apagar incêndios" e
passamos a nos antecipar as possíveis oportunidades e ameaças, deixamos de ser
mais "um" para fazer a diferença e ter mais sucesso em nossa
vida e em nossos projetos.
E você, qual é sua opinião sobre a crise hídrica? O que está fazendo para tratar esse problema cada dia maior em nossas vidas? Quais as estratégias e as respostas aos riscos que você adotou ou adotaria?
Gostaria de ter sua opinião e iniciarmos um debate para identificarmos soluções. Contem comigo e com nosso site para discutirmos a crise hídrica, identificarmos alternativas, montarmos um plano de ações efetivas a ser executado e monitorado pelo nosso Escritório de Projetos.
E você, qual é sua opinião sobre a crise hídrica? O que está fazendo para tratar esse problema cada dia maior em nossas vidas? Quais as estratégias e as respostas aos riscos que você adotou ou adotaria?
Gostaria de ter sua opinião e iniciarmos um debate para identificarmos soluções. Contem comigo e com nosso site para discutirmos a crise hídrica, identificarmos alternativas, montarmos um plano de ações efetivas a ser executado e monitorado pelo nosso Escritório de Projetos.
Saiba
mais sobre Gerenciamento dos riscos... e conheça nossos Especialistas
em Gerenciamento dos Riscos
A discussão relacionada as partes interessadas ficará
para o nosso próximo artigo.
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